解決教育入口網信箱無法登入的問題

晚上11:54 欣
98資訊組 宜欣
 
　　各位老師是否常常遇到台北市教育入口網信箱無法登入的情況呢？明明可以登入了，可是點選我的信箱還是回到入口網的首頁去。無論怎麼點，就是個鬼擋牆的情況。

◎原因：
　　教育入口網的信箱屬於web mail的形式，因此您在線上瀏覽信件的動作和你瀏覽網頁相同地都記錄在瀏覽歷程裡。而入口網信箱的系統為了資訊安全考量，當你登入信箱後若閒置數分鐘沒有任何動作。系統會自動登出你的帳號，以免其他使用者看到您私人郵件。但是這時您的電腦已暫時存有你登入後流覽歷程了，因此你再次登入時，點選我的信箱連結會造成無法進入的情況。所以我們必須將你電腦上的暫存資訊cookie刪除。

◎解決方式：(以IE8.0瀏灠器為例，IE6.0解決方式相似)

1. 點選瀏覽器上工具列的「工具」--->「網際網路選項」。

2. 在一般的標籤頁，選擇「瀏覽歷程紀錄」的「刪除」，然後將「cookie」欄位打勾（其他不用）刪除。

3. 然後登出鬼擋牆的網頁後重新登入，就可以正常的登入信箱了！！




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